Rūpestis, kuris pasiekia namus
Minint Tarptautinę pagyvenusių žmonių dieną, kalbamės su VšĮ „Ante diem“ direktore Oksana Lukšiene. Jos vadovaujama komanda jau penktus metus Prienų rajone teikia, ambulatorines slaugos paslaugas pacientų namuose. Tai darbas, kuriame susipina profesionalumas, atsakomybė, atjauta ir nuoširdus žmogiškumas.
Senyvo amžiaus žmogui namai dažnai yra pati brangiausia vieta. Čia slypi jo prisiminimai, gyvenimo istorija, artimųjų veidai ir įprastas kasdienybės ritmas. Tačiau, bėgant metams, sveikata gali susilpnėti, o paprasti kasdieniai darbai tapti sunkiai įveikiami. Tuomet ypač svarbu, kad pagalba pasiektų žmogų ten, kur jis jaučiasi saugiausiai – jo paties namuose.
Būtent tokią pagalbą teikia VšĮ „Ante diem“ komanda, kasdien besirūpinanti Prienų rajono gyventojų sveikata ir gyvenimo kokybe.
Pagalba, kurią gali gauti kiekvienas, kuriam jos reikia
VšĮ „Ante diem“ direktorė Oksana Lukšienė pabrėžia, kad ambulatorinės slaugos paslaugos namuose yra skirtos žmonėms, kuriems dėl sveikatos būklės reikalinga specialistų pagalba, tačiau ne visi žino, kaip ją galima gauti.
„Labai norėčiau, kad žmonės žinotų, jog ši pagalba yra prieinama ir ja tikrai verta pasinaudoti. Pacientams ambulatorinės slaugos paslaugos namuose yra nemokamos, jas finansuoja Valstybinė ligonių kasa. Žmogui nereikia laukti, kol jis visiškai nebegalės vaikščioti ar savimi pasirūpinti. Pagalba gali būti reikalinga ir tuomet, kai žmogus dar vaikšto, tačiau dėl sveikatos būklės jam būtina specialistų priežiūra“, – pasakoja O. Lukšienė.
Norint gauti paslaugas, pacientui arba jo artimiesiems reikia kreiptis į šeimos gydytoją. Įvertinęs paciento sveikatos būklę, gydytojas užpildo specialų klausimyną. Pagal surinktų balų skaičių nustatoma, kokios apimties paslaugos pacientui priklauso ir kaip dažnai specialistai turėtų jį lankyti.
Svarbu suprasti, kad sprendžiant dėl paslaugų poreikio, vertinama ne vien tai, ar žmogus gali vaikščioti. Esminę reikšmę turi bendra sveikatos būklė ir klausimyno įvertinimas.
Ambulatorinės slaugos paslaugas namuose teikiančios įstaigos dirba septynias dienas per savaitę, nuo 8 iki 20 valandos, taip pat ir švenčių dienomis. Žmogaus sveikatos poreikiai nesibaigia atėjus savaitgaliui ar šventei, todėl ir pagalba turi būti užtikrinama nuolat.
Viena komanda – skirtingi specialistai, vienas tikslas
VšĮ „Ante diem“ komandą sudaro bendrosios praktikos slaugytojai, slaugytojų padėjėjai, kineziterapeutai ir ergoterapeutai. Kiekvienas specialistas atlieka savo darbą, tačiau visų jų tikslas bendras – padėti žmogui kuo ilgiau išlikti savo namuose, išsaugoti savarankiškumą ir orumą.
Slaugytojai rūpinasi paciento sveikatos būkle: atlieka paskirtas medicinines procedūras, prižiūri žaizdas, keičia tvarsčius, stebi sveikatos rodiklius, konsultuoja pacientus ir jų artimuosius, moko tinkamai prižiūrėti sergantį žmogų.
Slaugytojų padėjėjai padeda atlikti kasdienius higienos ir savipriežiūros veiksmus. Jie padeda pacientams nusiprausti, persirengti, pasirūpina kūno švara, padeda keisti kūno padėtį, atlieka kitus kasdienės priežiūros veiksmus, kurie žmogui dėl sveikatos būklės tampa sudėtingi.
Kineziterapeutai padeda pacientams išsaugoti arba atkurti judėjimo funkcijas. Jie atlieka individualiai parinktus pratimus, padeda stiprinti raumenis, lavinti pusiausvyrą, gerinti judesių koordinaciją ir saugiai judėti. Jų darbas ypač svarbus po traumų, operacijų ar ilgalaikio gulėjimo.
Ergoterapeutai padeda žmogui kuo savarankiškiau atlikti kasdienes veiklas. Jie vertina paciento galimybes, moko prisitaikyti prie pasikeitusios sveikatos būklės, pataria, kaip saugiau ir patogiau atlikti kasdienius veiksmus bei pritaikyti namų aplinką pagal individualius poreikius.
Kiekvienas apsilankymas yra individualus, nes nėra dviejų vienodų pacientų ir vienodų jų istorijų.
Už kiekvienų namų durų – žmogaus istorija
Paklausta apie kasdienybę lankant pacientus, Oksana Lukšienė neslepia, kad šis darbas kupinas ne tik profesinių iššūkių, bet ir jautrių, emociškai sunkių situacijų.
„Kai atvykstame į paciento namus, niekada nežinome, ką ten rasime. Kartais susiduriame su labai sudėtingomis gyvenimo sąlygomis. Randame žmonių, kurie ilgą laiką buvo apleisti, kuriems trūksta elementarios priežiūros, kurių kūnus dengia sunkiai gyjančios žaizdos. Tokiais momentais supranti, kad žmogui reikia ne tik medicininės pagalbos, bet ir paprasto žmogiško dėmesio“, – atvirauja direktorė.
Ypač sudėtingomis sąlygomis kartais tenka dirbti slaugytojų padėjėjams. Atvykus į paciento namus paaiškėja, kad juose nėra vandens, nėra švarių drabužių, muilo ar patalynės. Tai, kas daugeliui atrodo savaime suprantama kasdienybė, kai kuriems žmonėms tampa nepasiekiama prabanga.
„Būna, kad norime žmogų nuprausti, pakeisti jo patalynę, aprengti švariais drabužiais, tačiau namuose tam tiesiog nėra sąlygų. Tuomet mūsų darbuotojai ne kartą patys iš namų atsiveža tai, ko reikia: drabužių, patalynės, įvairių būtinų daiktų. Kartais dalijamės tuo, ką turime, nes negalime tiesiog užmerkti akių ir išeiti“, – pasakoja O. Lukšienė.
Kelias į vienkiemį – taip pat darbo dalis
Prienų rajone nemažai pacientų gyvena atokiuose vienkiemiuose, kur keliai ne visada būna lengvai pravažiuojami. Ypač sudėtinga tampa rudenį, kai gausiai lyja, ir žiemą, kai kelius užkloja sniegas ar susidaro ledas.
„Būna visko. Kartais vienkiemiuose užklimpstame purve ar sniego pusnyse. Tuomet traukiame vienas kitą iš purvo, kasame sniegą, einame ieškoti traktoriaus. Susitvarkome ir važiuojame toliau, nes pacientai laukia, o darbo daug. Kartais tenka eiti ir pėsčiomis“, – pasakoja O. Lukšienė.
Pasak direktorės, tokiose situacijose ypač atsiskleidžia komandos susitelkimas. Darbuotojai padeda vieni kitiems, kartu ieško sprendimų ir nepalieka kolegos vieno sudėtingoje situacijoje.
Komanda dirba dideliais krūviais. Pacientų daug, o galimybės plėsti paslaugas yra ribotos. Todėl darbuotojams tenka atsakingai planuoti maršrutus, derinti vizitus ir stengtis pasiekti visus pacientus, kuriems pagalba priklauso. Stengiamės, kad nė vienas žmogus neliktų be reikalingos pagalbos“, – pabrėžia O. Lukšienė.
„Jie – mūsų šeima“
Kalbėdama apie darbuotojų atsidavimą, direktorė pasakoja, kad komandoje netrūksta paprastų, bet labai prasmingų akimirkų.
„Kartais pajuokaujame, kad mūsų pacientai jau tapo mūsų šeima. O juk šeimoje reikia dalytis viskuo. Jei vienam kažko trūksta, kitas padeda. Taip ir mes stengiamės – dalijamės tuo, ką turime, nes norime, kad žmogus jaustųsi ne vienas“, – šiltai sako ji.
Šie žodžiai atskleidžia tai, ko neįmanoma įrašyti į jokią darbo ataskaitą. Už kiekvieno apsilankymo slypi ne tik atliktos procedūros ar suteiktos paslaugos, bet ir pokalbis, padrąsinimas, išklausymas, kartais – tiesiog buvimas šalia.
Senyvo amžiaus žmogui dažnai svarbu ne tik tai, kad būtų pasirūpinta jo sveikata. Ne mažiau svarbu žinoti, kad kažkas jį prisimena, kad jis nėra pamirštas, kad jo gyvenimas ir jo orumas vis dar rūpi.
Darbas, kuriame svarbiausia – žmogus
Per penkerius veiklos metus Prienų rajone VšĮ „Ante diem“ komanda sukaupė daug patirties, tačiau kiekviena diena vis dar atneša naujų iššūkių ir primena, kokia svarbi yra ši paslauga.
„Mūsų darbas nėra lengvas. Kartais tenka susidurti su situacijomis, kurios paliečia labai giliai. Tačiau kai matai, kad žmogui pagerėjo, kad jis gali lengviau judėti, kad po tavo apsilankymo jo veide atsiranda šypsena, supranti, dėl ko visa tai darai. Man svarbu, kad mūsų darbuotojai ne tik profesionaliai atliktų savo pareigas, bet ir išliktų jautrūs žmogui“, – sako O. Lukšienė.
Įvertinimas, kuris įkvepia tęsti
VšĮ „Ante diem“ komandos kasdienis darbas nelieka nepastebėtas. Jau kelerius metus iš eilės įstaigos slaugytojai ir slaugytojų padėjėjai sulaukia Prienų rajono savivaldybės mero padėkų už atsakingą, nuoširdų ir prasmingą darbą rūpinantis rajono gyventojų sveikata.
Direktorė džiaugiasi šiuo įvertinimu ir pabrėžia, kad jis priklauso visai komandai, kurios kiekvienas narys kasdien prisideda prie žmonių gerovės.
„Esame nuoširdžiai dėkingi Prienų rajono savivaldybei už palaikymą, bendradarbiavimą ir dėmesį mūsų darbui. Toks įvertinimas mums labai svarbus ir suteikia dar daugiau motyvacijos tęsti tai, ką darome. Džiaugiamės, kad mūsų pastangos rūpintis žmonėmis yra matomos ir vertinamos“, – sako O. Lukšienė.
Ji pabrėžia, kad senyvo amžiaus žmonėms reikalingas ne tik artimųjų rūpestis, bet ir visos bendruomenės dėmesys.
Senjorų dienos proga – priminimas, kad rūpestis neturi amžiaus
Tarptautinė pagyvenusių žmonių diena – tai proga sustoti ir prisiminti tuos, kurie savo gyvenimu, darbu, patirtimi ir išmintimi kūrė mūsų šiandieną.
VšĮ „Ante diem“ komandos kasdienybė primena, kad senatvė neturėtų reikšti vienatvės, bejėgiškumo ar pamiršimo. Kiekvienas žmogus nusipelno pagarbos, orumo ir galimybės gauti reikalingą pagalbą.
„Norėčiau palinkėti visiems senjorams sveikatos, ramybės, artimųjų meilės ir kuo daugiau šviesių dienų. O artimiesiems norėčiau priminti – nepamirškite savo tėvų, senelių, kaimynų. Kartais jiems reikia ne tiek daug: dėmesio, šilto žodžio, apkabinimo ar žinojimo, kad jie kažkam rūpi. Ir, žinoma, jei sveikata silpsta, nereikia bijoti kreiptis pagalbos. Ji yra, tereikia ja pasinaudoti“, – sako VšĮ „Ante diem“ direktorė Oksana Lukšienė.- „Nes tikroji slauga prasideda ne nuo procedūros, o nuo žmogaus. Nuo gebėjimo pamatyti, išgirsti ir suprasti. O kartais – nuo paprasto dalijimosi tuo, ką turime, kad kitam būtų bent truputį lengviau gyventi“.
Kalbino Laima Duoblienė
